购买与计费
如何购买个人云电脑？
支付宝/微信小程序
在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。
在云电脑页签顶部点击无影商城，并根据需要选择以下一种订购模式。
订购套餐
点击云电脑套餐卡片的立即选购按钮。
在订购云电脑套餐界面上选择一个套餐和订购方式，并点击底部的确认下单，然后按照提示完成后续操作流程。
说明
套餐购买成功后，你还需要按照界面提示完成云电脑的配置（选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等）才能获得云电脑。
兑换云电脑
点击兑换码/券码。
在兑换码/券码文本框中输入你获得的兑换码，并点击确认兑换，然后按照提示完成后续操作流程。
已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序云电脑页签的云电脑列表下方。可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。
Windows/macOS/Web客户端
打开客户端，并登录个人版。
在左侧导航栏中点击云电脑。
在界面顶部点击无影商城，并根据需要选择以下一种订购模式。
订购套餐
点击云电脑套餐页签。
选择所需套餐，然后选择订购方式。
说明
关于套餐与订购方式的区别，详情请参见产品计费。
点击底部的立即下单，然后按照提示完成后续操作流程。
说明
套餐购买成功后，你还需要按照界面提示完成云电脑的配置（选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等）才能获得云电脑。
兑换云电脑
点击右上角的使用券码。
在请输入兑换码/券码文本框中输入你获得的兑换码，并点击确定。
根据提示完成后续操作流程。
使用电商提货券
具体操作，请参见使用提货券兑换云电脑和无影灵豆。
已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端的云电脑页签上。可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。
关于购买云电脑的详细方法说明，请参见获取和配置云电脑。
Android客户端
打开客户端，并登录个人版。
在界面顶部点击无影商城，并根据需要选择以下一种订购模式。
订购套餐
点击云电脑套餐卡片的立即选购按钮。
在订购云电脑套餐界面上选择一个套餐和订购方式，并点击底部的确认下单，然后按照提示完成后续操作流程。
说明
套餐购买成功后，你还需要按照界面提示完成云电脑的配置（选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等）才能获得云电脑。
兑换云电脑
点击兑换码/券码。
在兑换码/券码文本框中输入你获得的兑换码，并点击确认兑换，然后按照提示完成后续操作流程。
已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的个人页签上。你可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。iOS
iOS客户端
说明
iOS客户端支持购买的套餐与商品类型有限，且无法使用阿里云余额支付。推荐iOS客户端用户前往支付宝/微信小程序进行购买。
打开客户端，并登录个人版。
在界面顶部点击购买云电脑。
选择套餐与订购方式，然后点击确认下单。
如何升级云电脑套餐或网络带宽？
当云电脑套餐的磁盘容量或网络带宽不满足使用需求时，你可以升级云电脑套餐或网络带宽。
重要
如果是连续订阅套餐，当套餐升级后，自动续订时将以升级后的套餐为准。
支付宝/微信小程序
在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。
在云电脑页签上，点击云电脑卡片右下角的图标。
在管理界面底部的计费信息页签上点击套餐/网络变更。
在变更套餐或变更网络页签上选择新的套餐或网络带宽，并点击确认下单。
按照界面提示完成后续支付操作。
Windows/macOS客户端
打开客户端，并登录个人版。
在左侧导航栏中点击云电脑。
在需要升级套餐的云电脑卡片上点击管理。
在套餐面板的计费信息区域点击变更套餐/网络。
在变更套餐或变更网络页签上选择新的套餐或网络带宽，选择同意协议，并点击立即下单。
按照界面提示完成后续支付操作。
Android客户端
打开客户端，并登录个人版。
在云电脑卡片上点击管理。
在套餐页签上的计费信息区域点击变更套餐/网络。
在变更套餐/网络界面上选择新的套餐或网络带宽，并点击确认下单。
什么是无影灵豆？
无影灵豆是衡量云电脑和云游戏单位时间内资源消耗量的标准单位。
当云电脑处于开机状态时，将根据规格模式消耗无影灵豆。当云电脑处于休眠或关机状态时不会产生无影灵豆消耗。
云电脑的不同规格模式下，无影灵豆费率不同，不同类型云游戏的无影灵豆费率也不同，即每小时消费的无影灵豆数不同。
什么是无影灵豆包？
无影灵豆包是包含一定数量无影灵豆的套餐，可以供账号下所有套餐云电脑（时长包云电脑除外）和云游戏进行无影灵豆抵扣。
无影灵豆包具有独立的有效期，如果到期时仍有未使用的无影灵豆，则这些无影灵豆将作废。
当云电脑套餐内的可用无影灵豆已耗尽但云电脑套餐尚未到期时，云电脑将关机且无法使用，如需继续使用，可以等到下个月无影灵豆额度恢复再使用，也可以购买无影灵豆包来立即恢复使用。
与云电脑不同，云游戏无需购买，可以直接使用无影灵豆包中的无影灵豆来运行。
关于如何购买无影灵豆包，请参见购买无影灵豆包。
如何查询我的无影灵豆增减明细？
支付宝/微信小程序
在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。
在首页底部点击我的。
在我的账号界面点击无影灵豆明细。
可以在消耗和增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。
说明
无影灵豆明细记录每10分钟生成一次，按1小时的维度聚合。
Windows/macOS/Web客户端
打开客户端，并登录个人版。
在左侧导航栏中点击云电脑。
点击顶部的无影灵豆卡片，然后选择使用明细。
可以在消耗和增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。
说明
无影灵豆明细记录每10分钟生成一次，按1小时的维度聚合。
Android/iOS客户端
打开客户端，并登录个人版。
在首页底部点击我的，然后点击无影灵豆使用明细。
可以在消耗和增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。
说明
无影灵豆明细记录每10分钟生成一次，按1小时的维度聚合。
为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？
可能的原因有：
已达到购买数量上限，你至多可拥有5台个人云电脑。如果你之前使用影钻兑换过云电脑，那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。
有尚未支付的订单。这种情况下请及时完成支付。
如何查看优惠活动？
你可以通过以下方式查看无影云电脑的优惠活动信息：
在客户端或小程序的无影商城购买页查看当前的优惠活动和折扣信息。部分灵豆套餐会直接标注折扣标签，购买页底部也可查看可用的优惠券。
关注套餐价格页的价格变动，了解最新的定价和优惠力度。
优惠活动为限时活动，具体活动内容和时间以客户端或小程序内展示为准。