常见问题
1、为什么翻译的字幕显示有点慢?
因为需要识别语音转化为文字,如果涉及外语需翻译转化为中文,所以可能智能字幕识别会有一定程度的延迟。
2、为什么字幕框里一直都是空白的没有内容?
字幕翻译过程中,如出现网络中断或电话进入,智能字幕识别会打断。
3、为什么我的字幕悬浮窗突然消失了?
原因一:视频播放过程中,若切换至其它App或回到手机桌面时,视频播放会暂停,导致字幕悬浮窗关闭。返回播放就会重新显示。
原因二:小窗播放不支持AI字幕能力,如在播放视频内容时,切换为小窗播放,会关闭字幕悬浮窗。
4、为什么关闭了本地视频,字幕悬浮窗仍然显示?
如通过任务进程的方式(如在任务菜单、智慧语音助手中)关闭本地视频播放窗口,字幕悬浮窗不会自动关闭,需要您手动点击关闭
5、为什么本地视频只有AI字幕没有切换内嵌字幕选项?
原因一:请检查华为视频版本是否在8.10.30.362以上
原因二:视频源带有两种字幕文件才支持切换内嵌字幕,如无显示则说明该视频源仅有一种字幕文件,不支持切换。